Nailart-s.ru

Наиларт-С
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

«У вас есть дети? Вот когда будут, поймете». Потрясающий ответ тренера журналисту

Выбирайте тренера, с которым у вас не может быть личных отношений

Анна Лысенко фитнес-тренер, нутрициолог, специалист по спортивному питанию

  • Как выбирать тренажерный зал и тренера
  • Кому нужен персональный тренер
  • Как вычислить плохого тренера?
  • Какая потеря веса оптимальна за месяц тренировок
  • Какие должны быть отношения с тренером
  • Как правильно восстанавливаться после тренировки

Проведя какое-то время на самоизоляции, вы поняли, что не добираете физической активности, и открыли для себя онлайн-тренировки. А теперь, когда фитнес-клубы наконец заработали, хотели бы тренироваться вживую. Какой фитнес-центр выбрать и нужен ли вам персональный тренер? И если да, то как выбрать его?

Бестактные вопросы. Как реагировать?

Как быть в этой ситуации? Что отвечать, когда для ответов на некорректные вопросы уже не находится слов? Ведь вопрос «Когда у вас будут дети?» может быть не только бестактным, но и очень болезненным для некоторых. Здесь, в первую очередь, следует понимать, с каким умыслом вопрос задан – с искренней озабоченностью или ехидством.

Обычно вопросы, касающиеся детей и семьи, задают для того, чтобы поддержать разговор. То есть, просто из вежливости. Конечно, если отреагировать на такой вопрос слишком эмоционально, вас, как минимум, могут неправильно понять.

А вот если такой вопрос задает человек с явным желанием вас подколоть и спровоцировать, то немного сарказма не повредит.
Главное, отвечая на такие вопросы, не переходить границы. Не следует демонстрировать, что для вас болезненна данная тема. Лучший вариант – показать, что вас никоим образом такие вопросы, чем бы они ни были продиктованы, не задевают.

Не желаете отвечать вообще? Так и скажите. Или попытайтесь перевести тему разговора в другое русло.

Каждая женщина, которая оказалась в данной ситуации, имеет на случай такого вопроса пару дежурных фраз – резких, язвительных, разных, в соответствии со случаем.

«У вас есть дети? Вот когда будут, поймете». Потрясающий ответ тренера журналисту

Ранее я публиковал свою версию для интервью с детьми, но оказалось очень популярным смотреть тут. Как я и писал оно было разработано для дошколят, дети до 7 лет отлично его воспринимают. А мои детки растут и я задумался о чём-то более интересном, что будет нести больше смысла в части социального развития ребёнка и его взглядов на жизнь.

И снова вступление…

Хороша ли наша память?

Многие замечали какие фокусы вытворяет наша память со временем, одно забывается, другое предстаёт совсем в другом свете, что-то совсем выворачивается с ног на голову. А главное наше отношение к жизни может поменять в корне. Малыши слепо верят родителям, но вот они подросли и теперь они могут думать логически, делают выводы, обосновывают свою позицию. Дети растут и меняются.

Я всё ещё уверен что лучший инструмент запечатлеть эволюцию личности ребёнка это видеозапись, в отличие от остального она может более внятно передавать эмоции. Да и сейчас почти уже не пишут сами, а если и пишут то сохранность этих рукописей под угрозой, ведь они как антиквариат, ценность приобретают лишь с течением времени.

Как же помочь себе и детям понять как они менялись на протяжении ЮНОСТИ?

Напоминаю, для тех кто не читал прошлого творения. Видео должно быть коротким! 10-15 минут максимум. Ребёнок не робот и не мотивирован выделить вам больше своего фокусированного внимания. При этом каждый год можно делать 10 минут, а каждые 5-7 лет проводить более детальный срез на 15 минут.

Ежегодное интервью с ребёнком от 7 до 14- это серия вопросов, которые позволяют зафиксировать его видение мира на момент записи, отношение к реальности и уровень социализации и вовлеченности в общество в целом. Просматривая такие нарезанные ролики в хронологическом порядке можно удивить невероятную работу которую дети проделывают самостоятельно.

Важно! также это позволит вам отслеживать уровень доверия ваших детей к вам.

Как же заставить Ребёнка отвечать открыто и честно, а также 10-15 минут выдержать ваши вопросы?

Я видел множество так называемых «интервью с ребёнком» и объединяло их одно, это был только список вопросов. У меня так не проходило, дети очень быстро теряли интерес, фантазировать каждый раз мне на хватало сил, т.к. с одной стороны надо оживить процесс, а с другой стороны надо строго следить за временем, чтобы не вылезти за эти 10-15 минут, иначе нарезка будет слишком нудной, а потом хронометраж записи будет как у «Сантабарбары». Из-за длинны теряется смысл, смотреть её никто не будет.

Для себя я решил, что лучше всего делать именно интервью, ИНТЕРВЬЮ, ИНТЕРВЬЮ! Прямо как по телевизору, именно живое интервью, как в приглашёнными публичными людьми. И я начал не снимать интервью, а играть в него.

Этот подход к детям оправдал себя с лихвой, мало того, что это интересно, так это сейчас ещё и развивает школьника в части навыков презентации, актёрского мастерства, устраняет боязнь камеры и выступления в целом.

Как проводить интервью ребёнка.

  1. Я готовлюсь за пару дней: проверяю зарядку камеры, свободное место для записи, выбираю место, обеспечиваю яркое освещение, прибираюсь, чтобы фон был приемлемым, печатаю вопросы (которые вы увидите ниже), ищу подобие микрофона (хотя теперь уже пользуюсь настоящим).
  2. Прямо перед интервью: выставляю камеру (у меня штатив под это самый простой, но можно и просто поставить куда-нибудь, главное чтобы кадр не двигался.
  3. Приглашаю в игровой форме ребёнка, можно даже заранее договорится с ним. «Уважаемый/ая ______, мы бы хотели пригласить вас на интервью, т.к. наши зрители очень хотят посмотреть на вас и узнать вас больше.»
  4. Ребёнка сажаем на подготовленное место, проверяем всё ли в кадре.
  5. Даём ребёнку «микрофон», просим говорить туда, это важно, чтобы ребёнок был чем-то занят и более сосредоточен и спокоен. Т.е. проводим интервью также как это делают на телевидении.
  6. Далее начинается само интервью, которое я приготовил, так чтобы и вы могли его использовать.

Текст ведущего для интервью с ребёнком от 7 до 14 лет.

Рассчитано на возраст от 7 до 14 лет, после 14 вопросы должны быть куда серьёзнее, как мне кажется. Также здесь используется более уважительное обращение на ВЫ, т.к. ребёнок уже полноценная личность.

В интервью есть места подстановки ваших данных указанные ___ХХХ___. Также присутствует вариативность, т.е. развёртывание темы если она интересна ребёнку,

Начало интервью.

Вас приветствует телеканал « ____ФАМИЛИЯ____ ТВ», и сегодня ДД.ММ.ГГ , вы с нами на передаче «назад в будущее».

И мы будем обсуждать насущные вопросы, а также вопросы, присланные нашими зрителями.

Давайте знакомится, я — __ВЕДУЩИЙ__, а в гостях у нас __ИМЯ____, _ВОЗРАСТ_ лет.

Мы уже встречались с вами в этой студии __СРОК___ назад и очень рады снова видеть вас здесь.

Вы достаточно заняты, и мы рады что вы уделили нам своё время, нашим зрителям очень хочется знать ваш распорядок и как вы всё успеваете.

  • Какой у вас распорядок дня, чем вы занимаетесь в обычные дни?
  • Как вы любите проводить свои выходные дни?
  • Любите ли вы гулять?
  • В какую погоду вам нравится гулять?
  • И что вы любите делать на улице когда гуляете?
  • Хотели бы вы гулять больше?

У нас тут есть несколько вопросов от фан клуба ___ИМЯ___, члены клуба очень интересуются,

  • Как вам в школе?
  • Как вы себя чувствуете когда получаете неожиданные оценки?
  • Много ли у вас друзей?
  • Как их зовут?
  • Чем вы занимаетесь вместе?
  • Какая ваша любимая игра или игрушка?
Читать еще:  Постройневшая Анфиса Чехова показала пышную грудь в откровенном нижнем белье

Особенно интересует фанатов следующий вопрос:

  • Какой ваш любимый праздник? Почему?
  • Какие подарки вы любите получать на день рождения (или новый год)?

Валентина из Краснодара задаёт свои дежурные вопросы, мы уже привыкли к ним, но всё же задаём, т.к. нам и самим интересно:

  • Какой ваш любимый цвет? Любите ли вы носить вещи этого цвета? С чем ассоциируется у вас этот цвет?
  • Если ли у тебя любимая песня? Какая?

Также очень много людей спрашивают о ваших интересах:

  • Какой ваш любимый мультфильм (или фильм)?
  • Почему именно этот?
  • Какая его главная идея?
  • Каким бы вы хотели быть персонажем в этом мультфильме (или фильме)?
  • 10) Любишь ли вы читать?
  • Много ли вы читаете книг которые выбираете сам?
  • Какая из книг вам понравилась больше всего?
  • Что вам нравится в этой книге?

Конечно же всё мы не можем обойти стороной серию вопросов присланных из клуба «Поварёнок 77», они постоянные зрители нашей программы, и так:

  • Какое блюдо вы больше всего любите? А кто (или где) его вкусно готовит(ят)?
  • Какие блюда вы бы хотели научиться готовить?
  • Вы помогаете маме и папе дома? (Чем помогаете?)

Теперь у нас есть блиц вопросы от Лидии Августиновны из посёлка Таёжный. Т.к. это блиц прошу отвечать быстро.

  • На кого бы вы хотели быть похожим/ей? (Кто это?)
  • Чего вы больше всего боитесь? Почему?
  • Что такое счастье? Когда последний раз вы были счастливы?
  • Что такое любовь? Как она проявляется?
  • Что вам дороже всего в жизни?
  • Какие три желания вы бы исполнили, если были бы волшебником/цей?
  • Что тебе в своей жизни не нравится? Что бы ты хотел/а изменить в ней?

Большое спасибо за блиц, нам очень понравилось.

А теперь продолжим. Мы знаем, что сейчас вокруг вас происходит много интересного, и нас, и зрителей очень интересуют некоторые подробности вашей жизни.

  • Много ли вокруг вас несправедливости?
  • Что вы чувствуете когда сталкиваетесь с ней?
  • Много ли несправедливости в школе и на улице?

Перт Петрович Петров глава Приморского клуба «новое время» прислал нам следующие вопросы о вашей жизни:

  • Расскажи своим фанатам, что вы любите делать дома?
  • Что вы научились делать за последнее время ? Чему вы хотите научиться?
  • Кем вы хотите стать в будущем? Неужели! А почему именно такой выбор?

Зелёнкин Михайло Михайлович из клуба «Зелёный уголок» спрашивает:

  • Как вы относитесь к природе? Нужно ли её охранять?
  • Как вы думаете, нужно ли сохранять природу?
  • Какое животное вам нравится больше всех? Что вам в нем нравится?

В наш век очень сильно возросла роль техники и мы не можем обойти стороной эту темы?

  • Пользуетесь ли вы компьютерами, планшетами, телефонами?
  • Что вы с помощью них делаете, как используете?
  • Сколько времени в день у вас занимает компьютерпланшет?
  • Как вы думаете в чём кроме игр они могут быть вам полезны?
  • Как часто ваши сверстники пользуются такой техникой и что вы думаете по этому поводу?
  • Как вы думаете что нового в будущем появится такого, что будет помогать людям?

К сожалению наше эфирное время заканчивается и мы благодарим вас за замечательные ответы и будем рады вновь увидеть вас через год, до новых встреч.

5. Обращайте внимание на окружающий мир, и то, что в нем происходит, а не зацикливайтесь только на себе.

Выходите за пределы своей зоны комфорта ради того, чтобы помочь другим людям – как угодно, с помощью волонтерства, помощи соседям и прочее. Главное, чтобы ваш ребенок видел, что вы это делаете, и понимал, что проявлять доброту в отношении окружающих правильно.

Как пишет Стиффелман, «Пожалуй, лучше всего дети понимают, что их жизнь имеет значение, и они вполне способны сделать окружающий мир лучше тогда, когда мы даем им понять собственным примером, что можем помогать другим людям, что добрые дела не должны ограничиваться нашей семьей». Будьте для них примером доброты и сочувствия – этого вполне достаточно, чтобы они не выросли эгоистами, зацикленными на самих себе.

Как развивать «гибкие» навыки у ребенка

Кружки и секции развивают, но надеяться только на дополнительное образование не стоит. Soft skills формируются с рождения, поэтому лучше подавать ребенку личный пример и серьезно к нему относиться.

  1. Личный пример. Ребенок перенимает модели поведения, подражая взрослым. Родители задают образцы коммуникации, если открыто общаются с людьми, выражают чувства, просят о помощи, решают проблемы. Например, хотите, чтобы ребенок здоровался — здоровайтесь сами.
  2. Отношение. Ребенок — это не маленький взрослый, который начнет жить после 18 лет, а полноценный человек. Относитесь к ребенку серьезно, спрашивайте его мнение. Если даете выбор, он должен быть настоящим. Например, предложение выбрать чашку под молоко — мнимое, потому что ребенку все равно придется пить молоко. Лучше спросите, что он хочет выпить: чай, воду, молоко или сок.
  3. Ближнее окружение. Родственники, друзья и знакомые — ближнее окружение ребенка. Они задают образцы всех форм общения, которые развивают гибкие навыки. Если ребенок придет в группу развития с атмосферой взаимоуважения и возможностью самовыражения, soft skills будут развиваться. При этом отдавать застенчивого ребенка в группу развития и ждать, что он станет в ней лидером — не стоит. Лучше дайте ребенку ответственную задачу с правом на ошибку. Если на первом этаже дома находится булочная, назначьте ребенка ответственного за хлеб в доме. Это задача с реальными действиями: взять деньги, сходить в магазин, выбрать хлеб и принести его домой.

Как написать отзыв о тренере

Друзья, не нужно писать, что ваш тренер самый лучший, самый опытный, самый крутой, самый обаятельный, внимательный и заботливый в мире. Это и так понятно. Зачем вы пишите отзыв? Скорее всего, для того, что бы рассказать, что там, где вы занимаетесь или с кем вы занимаетесь, действительно учат и помогают достигать результата. Вот и покажите на собственном примере, чему вы научились и что сумели достичь, расскажите о себе и своих успехах, эта и будет лучшая реклама вашему тренеру, месту, в котором вы занимаетесь.

С недавнего времени, я начал просить своих любимых подопечных (кто отзанимался 3 – 8 месяцев) написать отзыв, но, не обо мне, а о том, что происходит в их жизни, как она меняется в связи с тем, что в их жизни появились фитнес тренировки. Мы так устроены, что нам интересно наблюдать за чужой жизнью, что происходит у определенного человека, так давайте показывать эти изменения и вдохновлять людей собственным личным примером.

Вот список вопросов, на которые вы можете ответить, тем самым написав отличный отзыв своему тренеру, а заодно, проанализируете, что происходит в вашей жизни и как она меняется.

Напиши небольшой рассказ, отвечая на эти вопросы, можете добавлять, что то свое. Только это должен получиться именно рассказ, а не просто ответы на вопросы.

  • Сколько времени вы занимаетесь.
  • Какие задачи перед вами стоят (или стояли).
  • Почему вы решили начать заниматься.
  • Сколько раз в неделю вы занимаетесь.
  • Что вам нравится в тренировках.
  • Каких результатов вы достигли, как себя чувствуете.
  • Следите ли вы за своим питанием.
  • Как изменилась ваша жизнь после начала занятий (к примеру, стало легче двигаться, уменьшилась отдышка, стало больше женского внимания, старые вещи стали влезать, нужно рассказать о своих вариантах изменений, которые произошли благодаря занятиям)
    Планируете ли вы заниматься дальше.
  • Что вы можете порекомендовать другим, стоит ли вводить тренировки в свою жизнь, стоит ли менять питание, следить за режимом, в общем.
Читать еще:  Лера Кудрявцева откровенно рассказала о причинах расставания с Сергеем Лазаревым

Ниже, я приведу два варианта отзывов обо мне, от разных людей, в первом случае, отзыв был написан человеком, опиравшимся на мои вопросы, во втором, чистая импровизация. В обоих случаях понятно, что тренер молодец =), но первый отзыв, гораздо интереснее читать, он о жизни конкретного человека, о его переменах, второй отзыв – расхваливание тренера.

Отзыв о тренере (пример №1)

Дина. Минус – 15 кг. за 10 месяцев

Каждый человек, хоть раз в жизни приходит к пониманию своей «не идеальности». Меня эта проблема не волновала очень долго. Мой 48 размер меня полностью устраивал, внимания лиц противоположного пола мне хватало всегда.

В юности занятия танцами помогали держать форму, даже в беременность я поправилась на 20 кг, но довольно легко за год вернула свой вес. Но вот с возрастом, видимо началась гормональная перестройка и мой 48 плавно перетек в 50, а затем и в 52. И это несмотря на то, что я старалась следить за питанием и вела более менее активный образ жизни.

Вот тут начались проблемы со здоровьем, началась отдышка, обострилась моя проблема со спиной (протрузии), мне стало тяжело подниматься на 2 этаж, а учитывая, что дом у меня 2-х этажный, то проблема стала каждодневной.

Я стала искать пути решения проблемы лишнего веса, убрала из рациона мучное ,сладкое, жирное, но видимо не до конца, т.к. вес практически не уходил. Тут я вспомнила, что моя младшая сестра уже несколько лет занимается с Элит тренером Алексеем Динуловым, позвонила Алексею и договорилась о встрече.

Тренер встречал меня в дверях своего нового зала, приветливый, неторопливый. Первое занятие прошло в разрезе: что я могу, какие ограничения по здоровью, сколько раз в неделю я могу приезжать на тренировки, какие дни и часы мне удобны для занятий. Время пролетело незаметно, в качестве домашнего задания я получила указание составить свой трехдневный план питания. Забегая вперед, скажу, что питание было скорректировано Алексеем .

Эта встреча произошла ровно 10 месяцев назад. С тех пор посещение зала 2 раза в неделю стало обязательным, если выпадает свободное время, то еще 1 раз дома. Мое питание тоже изменилось: в основном это каши утром, перекусы кисломолочкой или фруктами, мясо или рыба с овощами на обед и ужин (в основном запеченные). Я сейчас с легкостью откажусь от именинного пирога на работе.

Вес уверенно идет вниз, причем, сначала я конечно видела изменения на весах, а вот внешне ,конечно, это было не видно. Но уже к Новому году даже коллеги стали спрашивать как же мне удалось похудеть? На сегодня мой результат – 15 кг, но это не предел, так как в идеале я хочу сбросить еще 10 кг. Поэтому наша совместная работа с Алексеем продолжается.

Отзыв о тренере (пример №2)

Александр. Минус – 18 кг. за 8 месяцев

Добрый день. Хочу выразить благодарность элит – тренеру по фитнесу Динулову Алексею Михайловичу. Алексей, выдающийся мастер своего дела!

Он умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за индивидуальную программу, за рекомендации по питанию, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.

А промежуточный результат есть: за 8 месяца занятий с персональным тренером ушло -18 кг, одежда на 2 размера меньше, а тело подтянуто.

Хочу отметить главное, посещая многие фитнес залы, я отметил, что для большинства тренеров это просто работа, но Алексей вкладывает сердце в работу, это очень приятно, когда за тебя болеет твой Спортивный наставник! Алексей – ты лучший.

P.S Саша, без обид, твой отзыв очень классный, написан с душой, но мне очень хотелось, что бы ты, больше рассказал о себе, о своих успехах и переменах. Надеюсь, ты найдешь время, и напишешь небольшой рассказ о себе, вдохновишь других людей собственным примером.

На тренера надейся, но пахай сам!

Сразу хочу предупредить, чтобы получить результат, нужно пахать, пахать в зале и пахать вне стен зала с еще большим усердием. Если вы надеетесь, что тренер все сделает за вас, что вы будите посещать 2 – 3 раза в неделю зал и все у вас будет хорошо (в плане достижения ваших целей), вы глубоко ошибаетесь.

Тем, кто хочет получить реальный результат, нужно выполнять обязательные домашние задания, которые я даю. Стены зала, это некое пространство, где я корректирую людей, смотрю, на что они способны, показываю, как нужно правильно двигаться, контролирую технику выполнения упражнений, мы проводим интересные и сложные занятия, я рассказываю о том, какие процессы происходят в их телах, зачем нужно заниматься, как правильно питаться…

Со своей стороны я делаю все, что зависит от меня, как от фитнес тренера и даже больше. Но очень многое (большая часть), зависит не от меня, не от другого тренера, а от конкретного человека, как он будет относиться к информации, которую получит, будет ли ее применять вне стен зала, будет ли выполнять домашние задания, которые я предлагаю. Это и сыграет решающую роль в достижении его цели. Я покажу дорогу, идти по ней придется вам.

Бизнес-тренер по продажам | чек-лист для его оценки

Хороший бизнес-тренер по продажам способен за 2 месяца увеличить выручку, минимум, на 30%. Даем 5-шаговую инструкцию, как выбрать того, кто сможет это сделать.

Еще больше идей для роста выручки можно получить на наших авторских бесплатных вебинарах от компании Ой-Ли. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Вы ищете бизнес-тренера, чтобы увеличить выручку?

Приходите на программу Oy-li

Читайте в статье:

  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 1 – соберите информацию
  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 2 – проанализируйте резюме
  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 3 – задайте на собеседовании правильные вопросы
  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 4 – пройдите демо-версию обучения
  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 5 – оцените эффективность
  • Бизнес-тренер по продажам: шаг 6 – подготовьте внутреннего тренера

Бизнес-тренер по продажам: шаг 1 – соберите информацию

С одной стороны, обучение продажам персонала, тренинги для продавцов, тренинг отдела продаж – насущная необходимость сегодняшних реалий. И бизнес-тренера найти очень легко. С другой стороны, будет ли он достаточно квалифицирован и полезен именно для вас.

Чтобы понять это, начинайте тщательно готовиться к отбору кандидатов. Чтобы это сделать, воспользуйтесь чек-листом.

  • Понять, какие именно результаты вы ожидаете получить от обучения. Критерием оценки этих результатов может послужить увеличение выручки в компании.
  • Прописать подробно все требования к кандидату и проверить эти требования на адекватность, изучив предложения рынка.
  • Получить в ответ на запрос/объявление резюме кандидатов.
  • Составить список вопросов для интервью с кандидатом.
  • Собрать и проанализировать отзывы о кандидате.
Читать еще:  Анита Цой разъехалась с мужем после 26 лет совместной жизни

Бизнес-тренер по продажам: шаг 2 – проанализируйте резюме

При отборе кандидатов у вас в руках должны оказаться пару десятков резюме, послужных списков, предложений. Предварительно обратите внимание на несколько важных моментов при их анализе.

► У соискателя должно быть высшее образование. Последнее учит людей быть гибким, проактивным, расширяет диапазон общих знаний, закладывает базис стремления к постоянному развитию, что очень важно.

► Нежелательно, чтобы у кандидата было чисто гуманитарное или только психологическое образование. Существует риск, что обучение пройдет без конкретных кейсов с отработкой скрипта, возражений, ситуаций с невыполнением планов. Но это только предполагаемый риск, а не стоп-фактор. Дополнительно изучите послужной список такого кандидата и отзывы о нем.

► Желательно, чтобы у кандидата было техническое образование или хотя бы экономическое. Такие люди обладают более «дисциплинированным» умом, оперируют фактами, цифрами, планами, показателями и индикаторами.

► Важно, чтобы соискатель имел свидетельство о прохождении специализированных тренерских курсов. На них учат лидерским навыкам, умению увлечь аудиторию и донести до нее необходимые знания.

► Лучше всего, когда за плечами у бизнес-тренера есть опыт реальных продаж. Так он выглядит гораздо убедительнее и авторитетнее в глазах обучаемых им продавцов.

► Поинтересуйтесь, готов ли кандидат провести демо-тренинг. Подробнее об этом дальше.

Бизнес-тренер по продажам: шаг 3 – задайте на собеседовании правильные вопросы

Ориентируйтесь на этот список вопросов. Они достаточно «каверзные», несмотря на всю свою кажущуюся простоту.

Какой у вас опыт проведения обучения для продавцов?

Если кандидат на бизнес-тренеры в продажах скажет, что он в этой сфере уже лет сто пятьдесят, уточните сколько тренингов он проводит в год.

Есть ли у вас опыт в переговорах и закрытии сделок?

Вам не нужен теоретик. От него будет мало толку. Да, он сможет разжечь в продавцах нестерпимое стремление «безжалостно» закрывать всех и каждого. Дня на два и не больше. По той простой причине, что у него нет реальных инструментов, которые бы срабатывали при правильном применении: скриптов, техник, алгоритмов, ключевых фраз и т.д.

Почему ваша программа подходит для нашей компании?

Если человек вам ответит, что программа является универсальной, подходит для всех и т.п., можно вежливо начинать закругляться с интервью. Не бывает никаких универсальных программ. Для того, чтобы определиться с программой и адаптировать ее, нужен хотя бы какой-то минимальный аудит компании. Вот это и должен вам предложить ваш кандидат.

Кем создавалась «рыба» и база знаний для тренинга?

Настоящий профессионал имеет свои наработки из опыта взаимодействия с компаниями из разных сегментов и отраслей. Только заимствованные идеи в тренинге не дадут вам конкурентного преимущества. Пусть бизнес-тренер в продажах перечислит сферы бизнеса, с которыми он соприкасался.

Чему в основном посвящен тренинг?

Если перед вами, действительно, бизнес-тренер по продажам, то 90% его тренинга отведено отработке заявленных навыков. Теория никому не нужна.

Как вы будете выстраивать работу с компанией до, во время и после тренинга?

Это вопрос-ловушка. Ответ бизнес-тренера по продажам должен содержать ключевые моменты ответа по «до» и «после». Если кандидат недоумевает и не понимает, о чем идет речь, прощайтесь с ним. Нормальный бизнес-тренер перед занятиями должен провести аудит, чтобы персонализировать свою программу. А после обучения оставаться какое-то время в доступе для работы над ошибками.

Кого вы уже обучили?

С послужным списком у эффективного бизнес-тренера по продажам проблем не возникнет. Он назовет вам ряд компаний и их достижений после обучения, покажет благодарственные письма и отзывы.

Как часто и где вы повышаете свою квалификацию?

Бизнес-тренер должен постоянно развиваться. Поэтому, как минимум, он должен посещать тренинги для тренеров, анализировать работу коллег, посещая их мероприятия и в идеале регулярно проходить обучение у западных мастеров.

Бизнес-тренер по продажам: шаг 4 – пройдите демо-версию обучения

Демо-тренинг по формату представляет собой 30-минутное занятие, чтобы составить представление о преподавателе:

  • доносит ли он свои мысли на понятном для персонала языке
  • умеет ли мотивировать продавцов
  • выдает ли четкие пошаговые алгоритмы действий
  • логична ли программа
  • вовлечены ли все сотрудник в активность
  • правильно ли работает с «трудными» слушателями
  • использует ли приемы ораторского мастерства (техники речи, контакт глаз, жесты, интонация, движения, база рук, дикция, темп и слова-паразиты).

Если бизнес-тренер «пройдет» этот чек-лист, то скорее всего он достигнет главной цели обучения – сформировать необходимые навыки и продавцов для эффективного закрытия сделок.

Бизнес-тренер по продажам: шаг 5 – оцените эффективность

Эффективность работы бизнес-тренера по продажам оценивается по следующим критериям.

1. Запомнил/не запомнил

В результате тренинга преподаватель передает слушателям определенную базу знаний. Одним из способов проверить усвоена ли она – развернутый письменный тест. Обычно список вопросов для него должен быть сформирован бизнес-тренером и адаптирован им под специфику компании и программы. Еще лучше провести устный экзамен. Это более надежный метод.

2. Усвоил/не усвоил

Мы знаем, что нормальный продавец – это не просто попугай, читающий со скрипта. Он все же должен понимать почему и с какой целью произносится та или иная фраза, осуществляется действие. Поэтому степень понимания материала можно выяснить 2 способами.

  • Первый способ – проведите собеседование с участниками тренинга, где вы будете задавать вопросы по каждому пункту (зачем? почему? с какой-целью? что это дает?
  • Второй способ – пусть бывший слушатель объяснит часть того, что он усвоил на занятиях своему коллеге, который на них не был.

3. Сможет применить/не сможет применить

Перед лицом, прошедшим обучение, должна быть поставлена конкретная практическая задача. Приведем примеры:

  • сделать холодный звонок по всем правилам;
  • оставить план промежуточной активности менеджеров на месяц;
  • описать порядок и тайминг этапа бизнес-процесса.

4. Использует/ не использует

Обычно навыки, полученные на тренинге, замеряются по этому критерию примерно недели через три после обучения. Если продавец их не использует, то они очень быстро «покинут» его голову.

Бизнес-тренер по продажам: шаг 6 – подготовьте внутреннего тренера

Хороший внешний бизнес-тренер по продажам изначально настраивает бизнес-процессы в компании. Но параллельно с внешним обучением вы должны выстроить свою внутреннюю систему повышения квалификации сотрудников.

Когда компания находится в начальной фазе своего развития, роль внутреннего бизнес-тренера по продажам может выполнять руководитель отдела. Но помните, что в его функции входит не только обучение, но и контроль, планирование, организация и мотивация. Поэтому со временем подберите специального человека, который будет заниматься только обучением.

Не стоит его мотивацию привязывать к плану продаж. Для внутреннего тренера необходимо ввести систему ключевых показателей эффективности (KPI), за выполнение которых он и будет получать свое вознаграждение.

К таким KPI: количество разработанных тренингов, тренинг-дни, количество протестированных сотрудников.

Мы предоставили вам 5-шаговую инструкцию, как подобрать действительно эффективного бизнес-тренера. Если вы будете следовать ей, то получите специалиста, который увеличит вам выручку.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector